Vision Weekly News

10 visionweekly.com.au FRI, 4th SEP 890 을 전 세계 그 누구보다도 깊 게이해하고있는인물이다. 글을통해아마존이라는세계 최고기업의청사진을그렸던 인물답게그는자신의직원들 에게도글쓰기를통해생각하 고행동할것을요구한다. 2003년 아마존은 베조스가 만든새로운회의규칙때문에 들썩였다. 모든 직원들이 이 조치때문에골머리를썩어야 했고,특히엔지니어들사이에 선거센불만의목소리가터져 나왔다. “황당하기 짝이 없는 우스꽝스러운 조치”라는 게 당시거의대부분의직원들의 생각이었다. 제프베조스가도입한규칙은 간단했다. “앞으로 아마존의 모든 회의 에서는 파워포인트를 사용하 지 못한다. 엑셀로 그래프와 도표를만들어발표하는것도 금지한다.” 회의시간에파워포인트발표 자료를사용하지못하도록하 는 건 한국에서도 이미 많은 기업들이도입하고있는정책 이다.직원들이파워포인트슬 라이드를 화려하게 꾸미는데 지나치게많은시간을들이는 나머지막상회의안건에대해 서제대로다루지못하고있다 는 문제의식때문이다. 파워포인트 대신 워드프로세 서를 활용해 간략한 발표 자 료를만드는게업무효율성을 높이는 방법이라고 생각하는 회사들이많아지고있다. 하지만베조스가도입한조치 는파워포인트대신워드프로 세서로발표자료를만들라는 수준을훨씬뛰어넘었다. 그가 직원들에게 요구한 건 모든 회의 자료를 ‘내러티 브’(Narrative·서술)라고 불 리는장문의글로써서제출하 는것이었다. 중요내용만을간략하게요약 한개조식형태의보고서를원 한 게 아니다. 산문으로써 완 결성을 띈 한 편의 제대로 된 글을 쓰라는 요구였다. 글의 분량은 A4 6페이지였다. 갑자 기 회의 때마다 6페이지에 달 하는 글을 쓰게 된 직원들 사 이에서난리가된것도무리는 아니었다. 대부분의사람들이대학교졸 업이후글쓰기에서영영멀어 져버리는건한국이나미국이 나마찬가지니말이다. 회의에참석한아마존직원들 이 가장 먼저 하는 일은 자신 이써온글을다른참가자들에 게 전달한 뒤 동료가 써온 글 을읽는일이다.쥐죽은듯조 용한회의실에서모든참가자 들이읽기를마친후에야회의 가시작된다. 누군가가앞에나가파워포인 트화면을띄워놓은채발표하 는모습은그이후아마존에서 사라졌다.직원들이새로운회 의방식에제대로적응하기도 전에베조스는새로운사규한 가지를더보탰다. 앞으로 새로운 서비스와 제 품을 기획할 때는 그 제안서 를언론에배포하는보도자료 형식으로써서제출해야한다 는내용이었다.신규서비스가 다완성돼서언론에소개되기 를기다리는상황이라고가정 하고신규서비스의기능과이 용자들에게돌아갈혜택을글 로정리해야만했다. 제품이완성됐을때언론과소 비자는그제품을어떻게바라 볼지를개발에들어가기전에 미리생각하고제품출시를준 비하도록만들기위해서였다. 세계최고의IT기술을갖춘아 마존직원들이리포트과제를 작성하는대학생처럼글을쓰 느라끙끙대는모습은어색하 게만느껴지지만이제도들은 2003년 도입 이후 지금껏 계 속이어져오고있다. 그효과가충분히입증됐다는 말이다. 베조스가아마존의모든직원 에게 글쓰기를 강요한 건 글 쓰기야말로 비판적인 사고력 을 키우고 흔들림 없는 목표 와구체적인실천방안을마련 할수있는최고의방법이라고 생각하기때문이다. 어린시절영재학교에서교육 받았던제프베조스에게독서 와 글쓰기, 토론은 일상 그 자 체였다.친구들과테이블에둘 러앉아 몇 편의 글을 읽고는 이에 대해 서로 토론하는 게 어린제프베조스가매일같이 받아온교육이었다.이런경험 을통해그는자연스럽게글쓰 기야말로최고의전략적도구 라는깨달음을얻게됐다. 회사나 학교에서 파워포인트 자료로 발표해본 사람이라면 공감하겠지만 파워포인트 슬 라이드안에는발표자가도망 갈구석이많다. 아무런 논리적 연결 없이 다 음 슬라이드로 넘어가버리는 건 흔한 경우고, 앞부분의 슬 라이드들에서 제시됐던 근거 들이 마지막에 도출한 결론 을 제대로 설명하지 못할 때 도많다. 이렇게슬라이드들간의논리 적연결성이떨어지면그자리 는 과장과 비약, 억측, 궤변이 차지하게된다. 허점투성이발표라고해도파 워포인트 슬라이드를 사용하 면약점을숨기기가쉽다. 재빨리슬라이드를넘겨버리 면서사람들이깊이,비판적으 로 생각하는 걸 막을 수 있기 때문이다. 사람들의 관심을 슬라이드에 나온 글자와 도표, 그래프로 쏠리게 만들어 주장과 근거, 논리에대한관심을멀어지게 만들수있기때문이다. 글을 쓸 때는 이런 꼼수를 부 릴 수 없다. 글에서는 조금만 논리를 비약하더라도 사람들 이 금세 알아차리기 때문이 다. 누구든 조금만 읽어보면 주장과근거가서로맞아떨어 지지않는다는사실을발견할 수있다. 글쓴이가얼마나빈약한근거 위에서자신의주장을펼치고 있는지,글쓴이의식견과판단 력이얼마나유치한지도숨길 수가없다. 파워포인트로발표할때는위 기를대충‘썰’을풀어넘길수 있지만글에서는그런태도가 용납되지않는다.그런태도는 망신과신뢰상실이라는결과 를가져올뿐이다. 어떤 경우에도 자신이 세운 높은 기준을 포기하지 않는, 타고난 완벽주의자 베조스가 파워포인트를 사용한 발표의 허점의허점을눈치채지못했 을리없다. 그가 직원들에게 모든 회의 자료를내러티브글로작성하 라고 요구했던 건 그저 발표 자료의 형식을 바꾸라는 게 아니었다. 그는직원들에게그누구도흠 결을 찾을 수 없는 완벽한 논 리적 사고력을 원했던 것이 다. 논리적 사고가 명확한 목 표를 낳고, 명확한 목표야 말 로 일관된 행동을 만들 수 있 기때문이다. 이해하기쉽게논리정연하게 쓰인산문이야말로생각을전 달하는최고의수단이라고생 각하는건베조스뿐아니라워 런 버핏 역시 똑같이 갖고 있 는생각이다. 오늘날세계에서가장유명하 고 세계 경제에 큰 영향을 미 치는주주서한으로는두개를 꼽을수있다. 방금말했던제프베조스의주 주서한과워런버핏의주주서 한이다. 버핏은 1979년부터, 베조스는1998년부터매년거 르지않고편지를쓰고있다. 버핏과 베조스의 주주서한은 매년3월즈음에나온다. 이들의편지가공개되면전세 계 언론은 앞 다퉈 그 내용을 소개하느라바쁘다. 경제와투자분야를주제로한 유튜브채널과블로그에도이 들의주주서한을다룬콘텐츠 들이 실시간으로 업데이트된 다.이들의주주서한을분석하 고 종합한 책만 해도 수십 권 이넘는다. 인류 역사상 가장 큰 부를 일 궈낸이들이자세계경제에막 대한영향을미치는이들이어 떤 생각을 갖고 있고, 어떤 관 점으로세상을어떤식으로바 라보는지있는그대로보여주 는글이니그럴만하다. 4. 글에는도망칠구석이없다 ⓒ본광고이미지는비전매거진이제작하였습니다. 3. 파워포인트대신6페이지글을쓰시오 세계최고의부자인제프베조스는명확한생각과일관된행동을만들어내는 글쓰기의힘을전세계그누구보다도깊게이해하고있는인물이다.