Vision Weekly News

14 ivisionmagazine.com FRI, 27th NOV 902 ⓒ본광고이미지는비전매거진이제작하였습니다. 서머리카락부분이어색하기 도 하고, 가상 배경을 쓰면 오 히려지금어디길래가상배경 을쓰고있는지를궁금해하는 분들이생각보다많더라고요. 공간은 기억의 필수요소라고 합니다(사람은어떻게생각하 고 배우고 기억하는가, 작가: 제레드 쿠니 호바스). 기억의 관문인해마는장소세포로가 득 차 있으며, 공간은 서술 기 억의필수적인측면을차지한 다고하네요. 그래서 일까요? 주제를 두고 얘기만하면되는데배경에자 꾸 관심이 가고 자꾸 다른 사 람의 배경 또는 나의 배경에 신경이쓰여집중력이떨어지 게되더라고요. 4. 제한된비언어적요소로 인해낮아지는상황 판단력과부족한친밀감 거래처와 논의할 때 사실 전 화로충분하지만,굳이어렵게 찾아가서만나는이유가있었 습니다. 바로 비언어적 요소! 업무는전화와이메일로도다 진행할 수 있지만, 때로는 담 당자를직접만나서이야기를 나눠야만잘진행되는경우가 있더라고요. 서로 만나기 위 해 어렵게 시간을 내고, 만남 의장소까지찾아왔다는정성 때문에조금씩양보하게되거 나, 차마 직접 얼굴을 보고는 너무 크게 화를 못 내겠어서 일이 잘 풀리는 것도 있지만, 누군가를직접만나게되면비 언어적요인으로인해친밀도 가 쌓여 소통이 더 잘되는 경 우가많습니다. 평소전화통화로는무척쌀쌀 맞고 냉정하고 나랑은 좀 안 맞는다고 생각했던 사람이었 는데,직접만나보니상상과는 다르게상큼한향이나는향수 를뿌리고싱긋웃어주는모습 에 마음이 좀 풀리고 더 적극 적으로협력하게되었던경우 도 있었고, 자주 만나다 보니 이 분이 거짓말을 하거나 뭔 가를숨길때에는오른손둘째 손가락을꼭쥐는버릇이있으 시다는 것을 알게 되어 회의 중에 그분의 모션을 보고 좀 더알아보고결정하겠다고미 룬 적도 있었습니다. 화상 미 팅에서는상대방의제한된부 분만 볼 수 있지만, 실제로 만 나는경우는전체적인모습과 분위기를파악할수있어서더 많은 정보를 얻고, 이 상황에 대해더많은정보를기반으로 판단할수있게되지요. 화상미팅은단지목소리의높 낮이와단편적으로보이는얼 굴의표정만으로분위기를파 악해야하기때문에전반적인 상황을파악하는것이어렵습 니다. 게다가 음질이 좋지 않 은날에는목소리의높낮이마 저 제대로 파악하기 힘들고, 상대방이갑자기카메라를잠 깐꺼버려표정을읽을기회를 놓치는 일도 생기곤 하지요. 물론저에게불리할때에는저 도네트워크또는장비핑계를 대면서 마이크를 줄여버리거 나카메라를꺼서곤란함을탈 출할 수 있는 장점도 있긴 하 지만요. 5.내가회의중에내세세한 표정을바로바로볼수 있다는끔찍함(?) 보통회의중에는상대방의얼 굴이나다른사람의얼굴을보 지내얼굴을볼일은거의없 습니다.찡그리거나화를내는 내얼굴에대해서는전혀신경 쓰지 않고, 오직 내 의견을 표 출하는 데에만 집중할 수 있 죠. 그러나 화상 미팅은 말하 는 내 얼굴도 보이기 때문에 굉장히많이신경쓰였습니다. 말하다가도 아.. 이런 기분으 로 말할 때 내 얼굴이 이랬구 나, 아 내가 찡그릴 때는 이런 표정이었네, 아 내가 화가 나 면 목도 빨갛게 되는구나, 이 단어를 말할 때는 유난히 내 입모양이이상하네,치열이고 르지 않아서 말할 때 입모양 이 이상한 거 같은데 교정을 해야할까?이런별별생각이 다들더라고요. 내 얼굴을 보면서 말한다는 부분이 많이 힘들었었는데, 사실 회의할 때 다른 사람의 말을 듣고 그 다음에 내가 할 말을 생각하느라 다른 사람 의 표정은 자세히 봤던 적도 없고, 어떤 회의가 끝나고 그 사람의얼굴표정이세세하게 기억났던적은없었다는점을 떠올리면서차츰불안감을줄 어들었어요. 그래서 요즘은 화상 채팅 중 에는 가급적 제 얼굴을 안 보 려고 노력합니다. 그러나 사 람인지라 지금 말하는 내 얼 굴을 볼 수 있다는 것을 알고 난다음부터는자꾸궁금해져 서 보곤 해요. 그래서 화상회 의가 길어지면, 중간에 몰래 스스로에게 주문을 겁니다. 다른 사람들은 내 생각보다 나에게 관심이 없다! 집중 집 중!내용에집중하자!하고요. 여러분은어떠신지요? 세상은 빨리 바뀌고, 점점 더 사람을 직접 만나지 않고 소 통해야 할 일이 많아질 것이 기때문에익숙해져야만하겠 지만, 저는 요즘 이런 어려움 을겪고있어요. 멀리 있는 사람과 편안하게 소통할 수 있다는 것은 물론 엄청나게근사한일입니다. 그런데이것이업무에녹아들 고, 점점 횟수가 많아지면서 다양한불편함과불안감이생 기더라고요. 두어달zoom화상미팅을참 여해 본 제 경험으로 나름대 로 생각을 정리해봤는데요, 제 결론은 대면 회의는 소소 한이야기를붙여가며회의를 조금 오래 해도 되지만, 화상 회의는주의력이떨어지기아 주쉽고다른데더신경쓸수 있는 구조이기 때문에 핵심 내용만임팩트있게논의해야 한다고생각합니다. 보통 회의는 대충 주제를 정 하고 가볍게 만나서 시작하 는 경우가 많았는데요, 화상 회의는 오늘의 주제를 정해 두고 핵심 안건을 반드시 선 정해서 주의력이 흐트러지지 않는 수준에서 짧게 끝내야 할것같아요. 게다가 화상 미팅의 장점이 언제 어디서나 할 수 있는 것 이니까가급적핵심안건은3 개이내,회의는최대20분이 내로 짧게 진행하는 것이 좋 겠더라고요(개인적으로 회의 는10분 안에 끝나는 것이 정 상이라고 믿고 있습니다. 하 지만 직장생활을 하다 보니 회의라는것은수시로엿가락 처럼길게늘어지더군요) 기술이가져다준근사한소통 방법,화상소통. 불편하지않고매력적으로활 용할 수 있도록 다양한 경험 을 공유해보는 것이 좋을 것 같아서업무의중심을가르는 수요일에 주절주절 하소연해 봤어요. 새로운기술로새로운기회를 만들 수 있도록 우리 모두 파 이팅입니다!