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8 ozkoreapost.com FRI. 11. MAR. 963 지난 3일 페이스북 (현재는 메타로 사명 변경)의 주가가 25% 폭락했다. 2020년 8월 이후최저치로나타나18개월 만에어닝쇼크를기록했다.그 동안거침없는상승세를이어 온 페이스북으로서는 충격적 인 결과다. 하루 이용자 수의 감소가 폭락의 직접적 원인 이라는분석이있다.지난4분 기페이스북의하루이용자수 는 19억 2천900만 명으로 이 전분기19억3천만명에비해 100만명줄어든것으로나타 났다.100만명은하루이용자 19억 명 대비 작은 숫자에 불 과하지만시장에서는의미있 는숫자라고받아들이고있다. 이용자100만명이감소한지 역이페이스북의핵심매출원 인북미지역이용자라는사실 때문이다.이용자감소는당연 히매출감소로이어진다. 이용자 감소의 원인 중 하나 로 페이스북의 한계를 지적 하는 기사들이 있다. 젊은 세 대가 틱톡이나 스냅챗 등으 로몰리면서페이스북이뒷전 으로밀리기시작했다는것이 다. 실제18~24세의페이스북 이용자는2012년이후지속적 으로감소해왔다.페이스북이 사명을메타로변경하고메타 버스퍼스트를선언한것도젊 은층의관심을유도하기위해 서라는분석이다.이런분석도 나름대로 설득력이 있다. 새 로시장에나오는SNS는기존 SNS와달리젊은세대의감각 에 맞게 구성되어 있다. 틱톡 에서는재미있는15초동영상 을부담없이즐길수있다.쉽 게 만들 수도 있다. 페이스북 처럼따로관계를설정하지않 아도된다. 그러나페이스북주가의폭락 이위와같은분석만으로는쉽 게 설명되지 않는다. 결정적 원인은 다른 곳에 있다. 페이 스북은애플의앱투명정책성 (Apptrackingtransparency, ⓒ본광고이미지는비전매거진이제작하였습니다. 페이스북의 주가폭락& 앱추적투명성 by김홍열 김홍열의디지털콘서트 ATT)에 의해 심각한 타격을 받고있다.애플이iOS14.5버 전부터본격도입한ATT정책 은페이스북과같은빅데이터 기업들에게는 치명적이다. 이 전까지 쉽게 얻을 수 있었던 SNS이용자의데이터검색기 록을이용하기위해서는사용 자의 사전 동의를 얻어야 한 다.구체적으로애플의 iOS가 설치된기기에서특정앱을다 운로드하면일종의경고성안 내문이 나타난다. OOO 앱이 다른회사의앱및웹사이트에 걸친당신의활동을추적하도 록허용하겠습니까? 이용자가이요청에동의해야 만페이스북과같은빅데이터 기업들은이용자의사용이력 을추적하여맞춤형광고서비 스를 할 수 있다. 달리 말하면 이용자가요청에동의하지않 을경우빅데이터기업들은맞 춤형 서비스를 할 수 없게 되 고광고주들은이런빅데이터 기업에 더 이상 지출을 할 필 요성이없게된다.페이스북의 주가가폭락한이유가여기에 있다. 단순히 이용자 수의 감 소가아니다.애플이ATT정책 을포기하지않는한페이스북 의매출은점점줄어들수밖에 없다.만약안드로이드까지애 플과같은방식의ATT정책을 도입한다면모든빅데이터기 업들의생존전략은근본적으 로수정되어야한다. 자체 OS가 없는 빅데이터 기 업들은 이제 새로운 경영전 략을 수립해야 한다. 사실 그 동안 모든 빅데이터 기업들 이고객의데이터를무상으로 활용해큰돈을벌어왔다.인터 넷이용자들은자신의데이터 가기업의마케팅자료로활용 된다는것을알면서도인터넷 에 접속해 검색을 했고 SNS 에 들어가 글과 이미지를 남 겼다. 결과적으로 인터넷 이 용자들은모든빅데이터기업 들의이윤창출을위해봉사한 것이다. 그 사이 유출된 개인 정보에대해빅데이터기업들 은 책임을 지지 않았고 그 이 익을공유하지도않았다.애플 의ATT정책은이런관행에종 지부를찍은것이다. 물론 애플이 자발적으로 ATT 정책을 수립한 것은 아니다. 사용자동의없이개인정보가 수집되는것에대한문제제기 가 이미 여러 곳에서 있었다. 가장먼저강력하게움직인곳 은 유럽연합이다. EU는 2018 년부터 일반 개인정보보호법 (General Data Protection Regulation, GDPR)을 시행 하고 있다. 이 법에서는 이용 자의 검색 기록 등도 개인정 보에 포함시키고 있다. 가명 화된데이터라고하더라도개 인정보와연결되어특정개인 을 식별할 수 있기 때문이다. GDPR에서는 소비자의 동의 없는개인정보의수집과공유 를금지하고있고애플은유럽 에서영업활동을계속하기위 해서 GDPR의 요구를 수용한 것이다. 아직까지는 애플의 ATT 정책 이 한국의 ICT 기업에게 별다 른 영향을 미치고 있지 않는 것으로 나타났다. 애플의 iOS 보다는 구글의 안드로이드의 비중이 더 큰 것도 이유 중의 하나지만 안드로이드의 경우 애플의 사전 공지와 달리 개 인이 직접 앱 추적을 거부하 게설정하게되어있어상대적 으로 관심을 덜 받고 있기 때 문이다. 그러나페이스북사태가보여 준것처럼이제개인정보는강 력한 법적 보호를 받고 있어 모든빅데이터기업들은이에 부합하는전략을세워야한다. 동의없는개인들의정보이용 은 어느 경우에도 금지되어 야 한다. 빅데이터 시대가 빅 브라더 시대로 퇴보되어서는 안된다.